“Pastikan Keselamatan & Kenyamanan Penumpang”
Padang — PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat melakukan Ramp Check Kelengkapan Standar Pelayanan Minimum (SPM) untuk memastikan kesiapan layanan menghadapi masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Pemeriksaan menyeluruh berlangsung selama tiga hari, Selasa–Kamis (2–4/12), dengan memeriksa sarana, prasarana, dan kelengkapan layanan di seluruh wilayah operasi.
Kegiatan dibuka di Balai Yasa Padang, dipimpin Kepala KAI Divre II Sumbar Muh. Tri Setyawan, serta dihadiri jajaran manajemen, Tim Kantor Pusat, perwakilan BTP Kelas II Padang, dan DJKA Kemenhub.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menyebut Ramp Check sebagai langkah strategis memastikan seluruh perangkat operasi berada dalam kondisi siap pakai. “Pemeriksaan ini penting agar Angkutan Nataru 2025/2026 berjalan aman, lancar, dan sesuai standar. Ini bukan agenda musiman, tetapi bagian dari komitmen rutin untuk menjamin keselamatan dan kenyamanan penumpang,” tegasnya.
Tim pemeriksa mengevaluasi berbagai aspek pelayanan, mulai dari keselamatan—seperti APAR, alat evakuasi, pos kesehatan, dan kotak P3K—hingga keamanan, termasuk petugas keamanan dan CCTV. Aspek kehandalan layanan tiket dan informasi perjalanan juga diteliti, begitu pula kelengkapan fasilitas kenyamanan seperti ruang tunggu, toilet, mushala, dan kebersihan di atas KA.
Reza menegaskan pentingnya koordinasi seluruh unsur perkeretaapian dalam menghadapi lonjakan mobilitas akhir tahun. “Semua temuan akan ditindaklanjuti cepat dan terukur agar pelayanan semakin optimal,” ujarnya.
Melalui Ramp Check ini, KAI Divre II Sumbar berharap masyarakat merasakan peningkatan kualitas pelayanan selama masa perjalanan Nataru. “Kami berkomitmen menyajikan layanan terbaik dan memastikan semua aspek operasional siap mendukung mobilitas pelanggan,” tutup Reza. (*).
