// 71,68% Site Sudah Berfungsi; Tim Teknis Diperkuat di Lokasi Terdampak //
Sumatra Utara — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyampaikan empati mendalam atas bencana banjir bandang dan longsor yang melanda berbagai wilayah di Sumatra Utara, mulai dari Aceh, Kota Sibolga, Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, hingga Tapanuli Utara, serta sejumlah titik di Sumatra Barat. Bencana tersebut tidak hanya merusak infrastruktur dan pemukiman warga, tetapi juga berdampak pada layanan telekomunikasi di beberapa area.
Hingga Kamis (27/11/2025), 71,68% site Indosat di wilayah Sumatra bagian utara telah kembali berfungsi dengan baik. Indosat menegaskan bahwa upaya percepatan pemulihan terus dilakukan tanpa henti.
EVP – Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio, menyatakan bahwa tim teknis di lapangan bekerja maksimal memulihkan jaringan.
“Saat ini kami terus mempercepat proses pemulihan melalui perbaikan jalur transport telekomunikasi dan mengoperasikan sumber daya portable di berbagai titik terdampak,” ujarnya.
Dengan langkah-langkah tersebut, Indosat berhasil menjaga keberlangsungan layanan dasar—seperti telepon dan pesan singkat—serta memastikan layanan data tetap tersedia meski secara terbatas.
Indosat menegaskan komitmennya untuk terus mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan, terutama di masa-masa darurat seperti saat ini.
“Kami berkomitmen menjaga stabilitas layanan dan memastikan masyarakat tetap terhubung,” tegas Agus Sulistio.
Pemulihan jaringan dilakukan seiring koordinasi dengan pihak berwenang dan berbagai pemangku kepentingan di daerah terdampak, guna memastikan kelancaran layanan komunikasi yang sangat dibutuhkan warga di tengah situasi bencana. (*).
