Ratusan Warga Lampung Terima Hadiah, Transaksi Digital Kian Meningkat
Bandar Lampung — PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung terus memperkuat kedekatan dengan pelanggan melalui program apresiasi pengguna aplikasi PLN Mobile. Sepanjang tahun 2025, ratusan pelanggan terpilih menerima berbagai merchandise menarik sebagai bentuk penghargaan atas keaktifan mereka bertransaksi secara digital.
Program ini menjadi bagian dari strategi PLN dalam mendorong transformasi layanan berbasis digital sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan. Dari berbagai hadiah yang diberikan, merchandise jenis choppe tercatat paling banyak diterima pelanggan.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Lampung, Heru Purwoko, menegaskan bahwa program ini bukan sekadar pemberian hadiah, melainkan upaya memperkuat engagement pelanggan.
“Melalui program ini, kami ingin memberikan nilai tambah bagi pelanggan yang aktif menggunakan PLN Mobile. Semakin sering bertransaksi, semakin besar peluang mendapatkan apresiasi. Ini juga wujud komitmen PLN menghadirkan layanan yang mudah, cepat, dan transparan,” ujarnya.
Antusiasme pelanggan terlihat merata di seluruh unit layanan PLN UID Lampung. Salah satu penerima apresiasi, Aris Tamadi dari PLN ULP Kalirejo, mengaku senang menjadi bagian dari program tersebut.
“Terima kasih PLN UID Lampung. Saya mengajak masyarakat untuk semakin aktif menggunakan PLN Mobile karena peluang mendapatkan hadiah terbuka lebar,” katanya.
Melalui program berkelanjutan ini, PLN berharap penggunaan layanan digital semakin meningkat, sekaligus mempercepat transformasi menuju perusahaan energi modern yang berorientasi pada pelanggan.
Ke depan, PLN UID Lampung berkomitmen menghadirkan berbagai inovasi dan program menarik lainnya guna meningkatkan kepuasan pelanggan serta menjadikan PLN Mobile sebagai solusi utama layanan kelistrikan di era digital. (*).
