Bandar Lampung — Forum Keluarga Alumni Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah (Fokal IMM) Provinsi Lampung akan menggelar diskusi publik bertajuk “Mewujudkan Pelayanan Publik yang Bersih, Cepat, dan Berkeadilan” di Aula PWM Provinsi Lampung, Jumat (15/5/2026).
Forum tersebut disiapkan sebagai ruang evaluasi sekaligus kritik terhadap berbagai persoalan pelayanan publik yang hingga kini masih banyak dikeluhkan masyarakat, mulai dari birokrasi berbelit, pelayanan lambat, pungutan liar, diskriminasi, hingga penyalahgunaan kewenangan.
Ketua Umum Fokal IMM Lampung, Edi Agus Yanto menegaskan pelayanan publik yang bersih dan berkeadilan tidak boleh sekadar menjadi slogan tanpa implementasi nyata di lapangan.
“Pelayanan yang seharusnya menjadi hak masyarakat justru terkadang terasa seperti barang mahal yang sulit diakses tanpa kedekatan, biaya tambahan, atau kekuasaan tertentu,” ujar Edi Agus Yanto, Kamis (14/5/2026).
Menurutnya, ukuran keberhasilan sebuah negara bukan hanya dilihat dari pembangunan fisik maupun megahnya gedung pemerintahan, melainkan dari kemampuan menghadirkan pelayanan yang manusiawi, cepat, bersih, dan dapat diakses seluruh masyarakat tanpa diskriminasi.
“Negara yang kuat adalah negara yang mampu menghadirkan pelayanan publik yang adil bagi seluruh rakyat,” katanya.
Diskusi publik tersebut juga diharapkan menjadi ruang pendidikan masyarakat agar semakin sadar terhadap hak-haknya dalam memperoleh pelayanan yang layak dan bebas diskriminasi.
Selain menjadi ruang kritik, forum itu diharapkan mampu melahirkan masukan konkret bagi pemerintah daerah maupun instansi pelayanan publik untuk melakukan pembenahan sistem pelayanan kepada masyarakat.
Kegiatan ini rencananya menghadirkan Anggota Ombudsman RI, Fikri Yasin sebagai narasumber utama dalam diskusi. (*).
