Koraneditor.co Pringsewu – Peringati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Kepala BPJS Ketenagakerjaan kabupaten Pringsewu secara langsung menyapa, mendengar, dan memberikan pelayanan tatap muka kepada para peserta.
Demikian disampaikan oleh Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kabupaten Pringsewu Faisal Yamani mengatakan, dengan adanya agenda tersebut BPJS Ketenagakerjaan kini hadir lebih dekat guna memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta dan stakeholder.”Seluruh jajaran manajemen akan turun langsung kelapangan mulai dari penyambutan peserta, pemberian apresiasi, hingga interaksi langsung dengan peserta yang datang ke kantor untuk mendapatkan layanan,” katanya, Jumat (4/9/2026).
Menurutnya, peserta merupakan bagian penting dalam penyelenggaraan program jaminan sosial ketenagakerjaan. Oleh sebab itu, peningkatan kualitas pelayanan menjadi salah satu fokus utama untuk memastikan peserta memperoleh layanan yang mudah, cepat, ramah, dan transparan.“Peringatan Harpelnas ini menjadi pengingat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada peserta. Kami ingin memastikan setiap peserta yang datang mendapatkan pengalaman pelayanan yang positif serta memperoleh informasi dan solusi yang dibutuhkan,” ujarnya.
Faisal menjelaskan, momentum Harpelnas tidak hanya dimanfaatkan untuk memberikan apresiasi kepada peserta, tetapi juga untuk meningkatkan kesadaran masyarakat dan pekerja mengenai pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan.”Kami akan terus mendorong pekerja, baik penerima upah maupun bukan penerima upah, untuk mendapatkan perlindungan melalui berbagai program jaminan sosial ketenagakerjaan,” paparnya.
Tak hanya sampai disitu saja, pihaknya juga akan terus menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan peserta. Hal tersebut dilakukan melalui peningkatan kualitas komunikasi, edukasi, serta evaluasi terhadap pelayanan yang telah diberikan.“Harapan kami, melalui momentum ini hubungan antara BPJS Ketenagakerjaan dan peserta semakin baik. Kami akan terus melakukan evaluasi dan inovasi agar pelayanan yang diberikan semakin mudah diakses, responsif, dan memberikan manfaat nyata bagi peserta,” tambahnya.
Ia berharap, dengan peringatan Harpelnas 2026 tidak berhenti sebagai kegiatan seremonial, tetapi menjadi momentum untuk memperkuat budaya pelayanan sekaligus menghadirkan pengalaman terbaik bagi seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan.”Dengan semangat Proaktif Melayani, Memberdayakan Secara Berkelanjutan dan Menciptakan Nilai yang Melampaui Perlindungan”, BPJS Ketenagakerjaan Pringsewu berkomitmen terus mengoptimalkan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan bagi seluruh pekerja yang masuk dalam wilayah BPJS ketenagakerjaan Pringsewu,” pungkasnya. (top)
