Diskon 50 Persen Dongkrak Minat Masyarakat, Pengajuan via PLN Mobile Kian Diminati
BANDAR LAMPUNG – Tingginya kebutuhan listrik rumah tangga dan usaha mendorong antusiasme masyarakat memanfaatkan program Promo Tambah Daya “Semangat Baru Makin Berdaya” yang digelar PT PLN (Persero). Selama periode 14–27 Juli 2026, sebanyak 1.643 pelanggan di Lampung memanfaatkan diskon biaya tambah daya sebesar 50 persen.
Capaian tersebut menunjukkan tingginya respons masyarakat terhadap program yang diluncurkan bertepatan dengan momentum tahun ajaran baru. Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan cukup melakukan pembelian token atau pembayaran tagihan listrik untuk memperoleh e-voucher diskon yang dapat digunakan saat mengajukan penambahan daya.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PT PLN (Persero) UID Lampung, Heru Purwoko, mengatakan tingginya partisipasi pelanggan mencerminkan meningkatnya kebutuhan listrik masyarakat seiring bertambahnya aktivitas di rumah.
“Antusiasme 1.643 pelanggan yang memanfaatkan promo ini menunjukkan bahwa kebutuhan listrik masyarakat terus meningkat seiring bertambahnya aktivitas di rumah, baik untuk belajar, bekerja, maupun menjalankan usaha. PLN berkomitmen menghadirkan program-program yang memberikan manfaat nyata bagi pelanggan sekaligus mendukung produktivitas masyarakat melalui layanan kelistrikan yang mudah dan terjangkau,” ujar Heru.
Keberhasilan program ini juga menjadi indikator semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital PLN. Seluruh proses pengajuan tambah daya kini dapat dilakukan secara praktis melalui aplikasi PLN Mobile tanpa harus datang ke kantor pelayanan.
Salah seorang pelanggan, Rina Rubiatun, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya saat mengikuti program tersebut. Ia menyebut proses pengajuan berlangsung mudah dan pemasangan daya baru dilakukan dengan sangat cepat.
“Pelayanan yang diberikan sangat ramah dan proses tambah daya berlangsung cepat. Saya juga dibantu langsung oleh petugas saat mengajukan melalui PLN Mobile. Pembayarannya mudah melalui mobile banking, dan kurang dari 1×24 jam petugas sudah datang ke rumah. Terima kasih PLN ULP Kota Metro atas pelayanannya yang sangat memuaskan,” ungkap Rina.
PLN menegaskan akan terus menghadirkan berbagai inovasi layanan berbasis digital guna memudahkan pelanggan memperoleh layanan kelistrikan yang cepat, andal, dan terjangkau. Transformasi melalui PLN Mobile diharapkan semakin memperkuat kualitas pelayanan sekaligus mendukung peningkatan produktivitas masyarakat serta pertumbuhan ekonomi di Lampung. (*).
